拼服务 比环境 提效能——全市政务服务系统召开工作交流会
- 发表时间: 2023-03-07
- 来源: 市政务办
阔步新征程,在春天吹响奋进的号角。2月28日,全市政务服务系统工作交流会召开。会议谋划了2023年政务服务工作思路和目标任务,并对《南京市“五拼五比晒五榜 勠力同心促发展”竞赛活动实施方案》中拼服务比环境“效能榜”指标进行了解读。
根据实施方案,市政务办牵头、市委市级机关工委配合负责拼服务比环境“效能榜”。11个行政区、江北新区、南京经开区、江宁开发区和相关市级机关部门以及市场服务型国有企业围绕优化营商环境,聚焦综合更优的政策环境、公平有序的市场环境、规范便利的政务环境、公正透明的法治环境、亲商安商的人文环境、对标国际的宜商环境六个方面开展比拼。
拼服务“政务先务”,比环境“优无止境”,市政务办党组书记毛银玲要求,下一步需围绕四个方面强化政务服务效能提升:一是推行集成化改革。建立健全政务服务事项基本目录动态管理机制、不断提升政务服务“跨省通办”能力、分类推进“一件事一次办”标准化改革,整合市区两级政务服务部门力量,加强任务统筹和成果集成,不断放大工作合力;二是推行协同式创新。发布6类13项创新任务,市区协同攻坚创新,推动数据共享、拓展电子证照应用场景,不断强化“一网通办”深度,梳理发布我市第二批跨部门综合监管事项清单,推进市级部门在行业综合监管上的协同力度;三是推行组团式服务。坚持以企业群众的需求为导向,树立精准化服务的目标,不断拓宽供给渠道,优化办事流程,开设走基层“政务服务直通车”,按各区一月一主题的活动安排,定期送政策、送服务进园区进企业;四是推进闭环式管理。进一步加大对工作落实尤其是重点任务推进的督查力度,聘任政务服务监督员通过体验式、暗访式、联动式等监督方式共促政务服务效能提升,不断为政务服务高质量发展注入更多的含金量和“政能量”。